{"id":4678,"date":"2024-02-08T14:09:15","date_gmt":"2024-02-08T13:09:15","guid":{"rendered":"https:\/\/campingclara.com\/?page_id=4678"},"modified":"2024-07-11T19:14:20","modified_gmt":"2024-07-11T17:14:20","slug":"condiciones-de-reserva","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/campingclara.com\/es\/condicions-de-reserva\/","title":{"rendered":"Condiciones de reserva"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4678\" class=\"elementor elementor-4678\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ffb61e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9ffb61e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35dc0a8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"35dc0a8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02b0a14 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"02b0a14\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El hecho de reservar una estancia en el camping implica la adhesi\u00f3n completa a las nuestras&nbsp;<b>condiciones generales<\/b>.&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>El titular de la reserva debe ser mayor de edad.<\/li>\n<li>La reserva es personal y no se puede transferir sin autorizaci\u00f3n previa del Camping.<\/li>\n<li>Las reservas s\u00f3lo vinculan al Camping Clar\u00e0, si \u00e9ste las acepta, lo que se libre de hacer o no hacer, en funci\u00f3n de la disponibilidad, y de forma general, de todas las circunstancias que puedan perjudicar la ejecuci\u00f3n de la reserva efectuada. El Camping Clar\u00e0 se reserva la admisi\u00f3n o permanencia de acuerdo con el art\u00edculo 31 bis de la Ley 13\/2002 de turismo de Catalu\u00f1a.<\/li>\n<li>Es imprescindible realizar una entrega a cuenta del 40% del total de la estancia como m\u00e1ximo 48 horas despu\u00e9s de efectuar la pre-reserva. Puede realizar dicho pago mediante transferencia bancaria (siempre y cuando la fecha de llegada sea posterior a 7 d\u00edas de realizar la reserva) o mediante tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web o bien facilitando las datos de la tarjeta por fax, email o tel\u00e9fono . El importe restante deber\u00e1 abonarse el d\u00eda de legada mediante tarjeta bancaria o en efectivo.<\/li>\n<li>El proceso de reserva finaliza con la confirmaci\u00f3n de que env\u00eda el camping, por correo electr\u00f3nico, cuando ha recibido el dep\u00f3sito de reserva.<\/li>\n<li>El titular de la reserva debe verificar la confirmaci\u00f3n de la reserva y notificarla a Camping Clar\u00e0, de forma inmediata por escrito o email, cualquier error que pueda detectar.<\/li>\n<li>No se reserva n\u00famero de alojamiento en concreto, a su llegada se le indicar\u00e1 cual tiene asignado; si tiene alguna preferencia puede marcarlo en observaciones e intentaremos complacerle.<\/li>\n<li>La reserva se mantendr\u00e1 hasta las 12<sup>00<\/sup>h del d\u00eda siguiente a la fecha de llegada contratada. La no comparecencia del cliente pasado este momento, dar\u00e1 lugar a su anulaci\u00f3n y p\u00e9rdida del importe entregado. La empresa se reserva el derecho de volver a contratar el alojamiento.<\/li>\n<li>En el momento de la inscripci\u00f3n es necesario presentar en Recepci\u00f3n el DNI o pasaporte original del titular y de cada acompa\u00f1ante. Es obligatorio y responsabilidad del titular de la reserva, registrar a todas las personas que le acompa\u00f1en.<\/li>\n<li>Se facturar\u00e1 el total de su reserva en el supuesto de que decida posponer su llegada o reducir la duraci\u00f3n de su reserva sin la antelaci\u00f3n de tiempo requerida.<\/li>\n<li>Camping Clar\u00e0 se reserva el derecho de rectificar posibles tarifas err\u00f3neas cobradas al cliente ocasionadas por alg\u00fan fallo del sistema de reserva online. En este caso, la empresa notificar\u00e1 en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de 48 horas el error, dado alternativas al cliente de acogerse a los ajustes correctos o de anular la reserva efectuada sin cargo para el cliente.<\/li>\n<li>RESERVA DE GRUPOS: Para solicitar una reserva de grupo, siempre se tendr\u00e1 que contactar con el Camping Clar\u00e0 por correo electr\u00f3nico. El Camping Clar\u00e0 se reserva el derecho de examinar la solicitud antes de confirmar la reserva.<\/li>\n<li>IMPUESTO TUR\u00cdSTICO:<strong>&nbsp;<\/strong>Seg\u00fan la Ley 5\/2012, de 20 de marzo, de medidas fiscales, financieras y administrativas y de creaci\u00f3n del impuesto sobre las estancias en establecimientos tur\u00edsticos, el cliente est\u00e1 obligado a abonar la tasa tur\u00edstica directamente en el camping: 0,50\u20ac por persona \/d\u00eda, hasta un m\u00e1ximo de siete noches (los menores de 16 a\u00f1os est\u00e1n exentos).<\/li>\n<\/ul>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<p><strong>ALOJAMIENTOS (ESTUDIOS, TIENDAS Y BUNGALOWS):<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Estancias m\u00ednimas:\n<ul>\n<li>2 noches<\/li>\n<li>3 noches en Semana Santa y puentes nacionales<\/li>\n<li>5 noches en julio y agosto<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La empresa se reserva el derecho a exigir una estancia m\u00ednima en puentes y festivos.<\/p>\n<ul>\n<li>El d\u00eda de legada se abonar\u00e1n 100 \u20ac o se facilitar\u00e1 una tarjeta de cr\u00e9dito en concepto de Fianza; importe que ser\u00e1 devuelto a la salida una vez comprobado el estado del alojamiento. Deben dejar el alojamiento en buen estado de limpieza (por ejemplo, basura retirada y utensilios de cocina limpios), as\u00ed como el mobiliario ubicado en la posici\u00f3n inicial del momento de la entrada. El camping se reserva el derecho de realizar un cargo de 30\u20ac en concepto de limpieza en caso de ser necesario.<\/li>\n<li>En ning\u00fan momento se puede superar el n\u00famero m\u00e1ximo de personas autorizadas por alojamiento. El Camping Clar\u00e0 se reserva el derecho a denegar el acceso al camping a grupos o familias que se presentan con un n\u00famero de miembros superior a la capacidad de alojamiento alquilado.<\/li>\n<li>Los animales dom\u00e9sticos NO est\u00e1n admitidos en ning\u00fan Mobil home O&#039;hara, Muntanyans Rom\u00e1ntico y Muntanyans Familiar. S\u00d3LO se permiten mascotas en algunos de los Bungalows Cottage Clar\u00e0 y los Estudios bajo autorizaci\u00f3n expresa.<\/li>\n<li>Solo se acepta la entrada de un veh\u00edculo por unidad reservada.<\/li>\n<li>La hora de llegada es a partir de las 16<sup>00<\/sup>y la hora de salida es antes de las 12<sup>00<\/sup>h del mediod\u00eda.<\/li>\n<li>No se incluyen s\u00e1banas ni toallas. Disponemos en alquiler en la recepci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>CAMPING - PARCELAS:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>El precio de la parcela incluye la unidad de acampada (tienda, caravana o autocaravana), el acceso a los ba\u00f1os y en las infraestructuras del camping.<\/li>\n<li>Solo se acepta la entrada de un veh\u00edculo por unidad reservada.<\/li>\n<li>La ocupaci\u00f3n m\u00e1xima por parcela es de 6 personas (ni\u00f1os incluidos).<\/li>\n<li>Las personas que viajan con perro, deber\u00e1n indicarlo en el momento de realizar la reserva e inscribirlo a la llegada en el Camping. No se admiten perros de razas consideradas como peligrosas. Los perros siempre deben ir atados y es responsabilidad del titular su buen comportamiento.<\/li>\n<li>Es necesario indicar en la reserva si se alojar\u00e1n en autocaravana, caravana o tienda.<\/li>\n<li>La hora de llegada es de 12<sup>00<\/sup>ha 23<sup>00<\/sup>h.<\/li>\n<li>La parcela deber\u00e1 quedar limpia y libre antes de las 11<sup>00<\/sup>h del mediod\u00eda del \u00faltimo d\u00eda de su estancia (por ejemplo, sin ning\u00fan elemento abandonado en el suelo o colgando entre los \u00e1rboles). Si rebasan esta hora, deber\u00e1n abonar un d\u00eda adicional.<\/li>\n<li>La empresa se reserva el derecho a exigir una estancia m\u00ednima en puentes y festivos.<\/li>\n<li><strong>NO<\/strong>&nbsp;se aplicar\u00e1&nbsp;<u>la tarifa<\/u>&nbsp;ACSI, ADAC, BEST DEAL, Camping Key, etc a las reservas realizadas por Web.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>CONDICIONES DE MODIFICACI\u00d3N:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Cualquier modificaci\u00f3n en una reserva confirmada deber\u00e1 solicitarse por escrito y con la firma del titular de la reserva. El cambio, en caso de ser posible, se aceptar\u00e1 por escrito desde el Camping.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>CONDICIONES DE CANCELACI\u00d3N:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>El impago del anticipo dentro de las 48 horas, dar\u00e1 lugar a la cancelaci\u00f3n inmediata de la solicitud de reserva.<\/li>\n<li>Toda anulaci\u00f3n deber\u00e1 ser notificada por fax o email.<\/li>\n<li>Nuestra&nbsp;<strong>pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/strong>, en funci\u00f3n de la fecha de su notificaci\u00f3n, se:\n<ul>\n<li>hasta 30 d\u00edas antes = devoluci\u00f3n del 90%<\/li>\n<li>entre 29 y 15 d\u00edas antes = devoluci\u00f3n del 50%<\/li>\n<li>14 o menos d\u00edas antes = no corresponde devoluci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul><li>La empresa se reserva el derecho, en caso de&nbsp;<em>overbooking<\/em>&nbsp;o cualquier otro motivo justificable, de cancelar la reserva en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas posteriores a su solicitud. En este caso, se compromete a avisar al cliente a la mayor brevedad posible y si \u00e9ste hubiera pagado el anticipo de la reserva, se le abonar\u00eda de forma \u00edntegra dicho importe.<\/li>\n<li>El Camping pondr\u00e1 a disposici\u00f3n de sus clientes un seguro de cancelaci\u00f3n. M\u00e1s informaci\u00f3n en el 977 643 480.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El Camping Clar\u00e0 actualiza los contenidos de la web con la mayor rapidez posible. Sin embargo, puede contener errores. Por eso las referencias (im\u00e1genes, precios y descripciones) de los productos y servicios son de car\u00e1cter exclusivamente orientativo y no tienen car\u00e1cter contractual ni vinculante.<\/p>\n<p><strong>El cliente, en el momento de realizar la pre reserva, adquiere el compromiso de leer estas condiciones de reserva, siendo el pago de la reserva y del precio total de la estancia contratada un se\u00f1al de aceptaci\u00f3n de las mismas y de la normativa interna de Camping Clar\u00e0 .<\/strong><\/p>\n<h3>CL\u00c1USULA DE INFORMACI\u00d3N SOBRE PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/h3>\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Responsable<\/strong><\/td>\n<td><strong>CLAR\u00c0 VILLAGE TUR\u00cdSTICO, SL \u2013 CAMPING CLAR\u00c0 \u2013<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Finalidad<\/strong><\/td>\n<td>Recogida de las datos para gestionar su petici\u00f3n de reserva y para el env\u00edo de informaci\u00f3n peri\u00f3dica de nuestros productos y servicios por medios electr\u00f3nicos siempre que nos autorice su tratamiento.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Legitimaci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td>Consentimiento del interesado.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Destinatarios<\/strong><\/td>\n<td>No se ceder\u00e1n datos a terceros salvo por obligaci\u00f3n legal o inter\u00e9s contractual.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Derechos<\/strong><\/td>\n<td>Acceder, rectificar y suprimir las datos, as\u00ed como otros derechos que se identifiquen en la + info adicional RGPDUE<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Informaci\u00f3n adicional<\/strong><\/td>\n<td>Puede consultar la informaci\u00f3n adicional y detallada sobre protecci\u00f3n de datos en nuestra p\u00e1gina web: campingclara.es<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El fet de reservar una estada en el c\u00e0mping implica l\u2019adhesi\u00f3 completa a les nostres&nbsp;condicions generals.&nbsp; El titular de la reserva tiene que ser mayor de edad. 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