Boekingsvoorwaarden

Het boeken van een verblijf op de camping impliceert volledige naleving van onze algemene voorwaarden. 

• De houder van de reservering moet meerderjarig zijn.
• De reservering is persoonlijk en kan niet worden overgedragen zonder voorafgaande toestemming van de Camping.
• De reserveringen binden de Camping Clarà enkel indien hij deze aanvaardt, hetgeen hij vrij is te doen of na te laten, afhankelijk van de beschikbaarheid en, in het algemeen, van alle omstandigheden die de uitvoering van de gemaakte reservering zouden kunnen schaden. De Camping Clarà behoudt zich het recht voor om toegang of permanentie te verlenen overeenkomstig artikel 31 bis van Wet 13/2002 inzake toerisme in Catalonië.
• Het is van belang dat u het bedrag van het totale verblijf, 40%, contant betaalt bij aflevering, binnen 48 uur na het maken van de pre-boeking. U kunt de betaling doen via een bankoverschrijving (mits de aankomstdatum later is dan 7 dagen na het maken van de reservering), met een creditcard via onze website of door de kaartgegevens per fax, e-mail of telefoon door te geven. Het resterende bedrag dient u op de dag van aankomst te betalen per bankpas of contant.
• De reserveringsprocedure wordt afgerond met een bevestiging per e-mail van de camping, nadat de camping de reserveringsaanbetaling heeft ontvangen.
• De houder van de reservering dient de bevestiging van de reservering te controleren en Camping Clarà onmiddellijk schriftelijk of per e-mail op de hoogte te stellen van eventuele fouten die hij/zij ontdekt.
• Er is geen specifiek accommodatienummer gereserveerd, bij aankomst wordt aangegeven welk nummer toegewezen is; Als u een voorkeur heeft, kunt u dat in de opmerkingen aangeven. Wij zullen proberen hieraan tegemoet te komen.
• De reservering blijft tot 12.00 uur behouden⁰⁰h van de eerstvolgende dag na de gecontracteerde aankomstdatum. Indien de klant na deze termijn niet verschijnt, wordt de overeenkomst geannuleerd en verliest hij het geleverde bedrag. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de accommodatie opnieuw te verhuren.
• Bij de registratie dient u bij de receptie het originele identiteitsbewijs of paspoort van de eigenaar en van elke reisgenoot te tonen. Het is de verantwoordelijkheid van de houder van de reservering om alle personen die hem vergezellen te registreren.
• Indien u besluit uw aankomst uit te stellen of de duur van uw reservering te verkorten zonder de vereiste voorafgaande kennisgeving, wordt het totale bedrag van uw reservering gefactureerd.
• Camping Clarà behoudt zich het recht voor om eventuele foutieve tarieven die aan de klant in rekening zijn gebracht en die veroorzaakt zijn door een fout in het online boekingssysteem, te corrigeren. In dat geval meldt het bedrijf de fout binnen maximaal 48 uur en biedt het de klant de mogelijkheid om de correcte instellingen te accepteren of de gemaakte reservering kosteloos te annuleren.
• GROEPSRECHT: Om een groepsreservering aan te vragen, dient u altijd per e-mail contact op te nemen met Camping Clarà. Camping Clarà behoudt zich het recht voor om de aanvraag te controleren alvorens de reservering te bevestigen.
• TOERISTENBELASTING: Volgens Wet 5/2012 van 20 maart betreffende fiscale, financiële en administratieve maatregelen en de invoering van de toeristenbelasting op verblijven in toeristische accommodaties, is de klant verplicht de toeristenbelasting rechtstreeks aan de camping te betalen: € 0,50 per persoon/dag, tot een maximum van zeven nachten (kinderen onder de 16 jaar zijn vrijgesteld).

ACCOMMODATIE (STUDIO'S, WINKELS EN BUNGALOWS):

• Minimum verblijf:
  • 2 nachten
  • 3 nachten tijdens de Heilige Week en nationale feestdagen
  • 5 nachten in juli en augustus

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om op bank- en nationale feestdagen een minimale verblijfsduur te eisen.

• Op de dag van aankomst wordt € 100,- als borg betaald of wordt een creditcard verstrekt; bedrag dat bij vertrek wordt terugbetaald, nadat de staat van de accommodatie is gecontroleerd. Zij dienen de accommodatie bij binnenkomst in een goede staat van netheid achter te laten (bijvoorbeeld: afval moet worden verwijderd en keukengerei moet schoon zijn). Ook het meubilair moet bij binnenkomst op de oorspronkelijke plaats staan. De camping behoudt zich het recht voor om, indien nodig, € 30,- schoonmaakkosten in rekening te brengen.
• Het maximaal toegestane aantal personen voor de accommodatie mag in geen geval worden overschreden. Camping Clarà behoudt zich het recht voor om groepen of gezinnen die met een groter aantal personen dan de capaciteit van de gehuurde accommodatie aanwezig zijn, de toegang tot de camping te weigeren.
• Huisdieren zijn NIET toegestaan in de stacaravans O'hara, Muntanyans Romantic en Muntanyans Familiar. Huisdieren zijn ALLEEN toegestaan in een aantal Clarà Cottage Bungalows en Studio's met uitdrukkelijke toestemming.
• Er wordt slechts één voertuig per gereserveerde eenheid geaccepteerd.
• Aankomsttijd is vanaf 16.00 uur⁰⁰en de vertrektijd is vóór 12 uur⁰⁰middag.
• Lakens en handdoeken zijn niet inbegrepen. Te huur bij de receptie.

CAMPING – PLAATSEN:

• In de prijs van de standplaats zijn de kampeereenheid (tent, caravan of camper), toegang tot het sanitair en de infrastructuur van de camping inbegrepen.
• Er wordt slechts één voertuig per gereserveerde eenheid geaccepteerd.
• De maximale bezetting per kampeerplaats bedraagt 6 personen (inclusief kinderen).
• Personen die met een hond reizen, dienen dit bij de boeking aan te geven en bij aankomst op de camping te registreren. Honden van rassen die als gevaarlijk worden beschouwd, zijn niet toegestaan. Honden moeten altijd aangelijnd zijn en de eigenaar is verantwoordelijk voor hun goede gedrag.
• U dient bij de reservering aan te geven of u in een camper, caravan of tent verblijft.
• De inchecktijd is 12.00 uur.⁰⁰er zijn 23⁰⁰H.
• Het perceel dient vóór 11.00 uur schoon en vrij te zijn⁰⁰u vanaf 12.00 uur op de laatste dag van uw verblijf (dus geen spullen achterlaten op de grond of tussen de bomen hangen). Indien zij dit uur overschrijden, moeten zij een extra dag betalen.
• Het bedrijf behoudt zich het recht voor om op bank- en nationale feestdagen een minimale verblijfsduur te eisen.
• NEE zal van toepassing zijn het tarief ACSI, ADAC, BEST DEAL, Camping Key, etc. voor webreserveringen.

WIJZIGINGSVOORWAARDEN:

• Eventuele wijzigingen in een bevestigde reservering dienen schriftelijk en met de handtekening van de reserveringhouder te worden aangevraagd. De wijziging wordt, indien mogelijk, schriftelijk door de Camping geaccepteerd.

ANNULERINGSVOORWAARDEN:

• Indien het voorschot niet binnen 48 uur wordt betaald, wordt de reserveringsaanvraag onmiddellijk geannuleerd.
• Annuleringen dienen per fax of e-mail te worden doorgegeven.
• Ons annuleringsbeleid, afhankelijk van de datum van de kennisgeving, is:
  • tot 30 dagen voor = retour van de 90%
  • tussen 29 en 15 dagen voor = retour van de 50%
  • 14 of minder dagen van tevoren = geen retour

• Het bedrijf behoudt zich het recht voor om, in geval van overboeking of om een andere gerechtvaardigde reden, de reservering binnen maximaal 48 uur na uw verzoek te annuleren. In dat geval verbindt hij zich ertoe de klant zo spoedig mogelijk op de hoogte te brengen. Indien de klant reeds een voorschot op de reservering had betaald, zou hem het volledige bedrag worden terugbetaald.
• De camping biedt haar klanten een annuleringsverzekering aan. Meer informatie op 977 643 480.

Camping Clarà werkt de inhoud van de website zo snel mogelijk bij. Toch kan het voorkomen dat er fouten in staan. Daarom hebben de vermeldingen (afbeeldingen, prijzen en beschrijvingen) van de producten en diensten een uitsluitend indicatief karakter en hebben ze geen contractuele of bindende waarde.

De klant gaat er bij het maken van de voorboeking mee akkoord deze boekingsvoorwaarden te lezen. De betaling van de boekingsvoorwaarden en het totaalbedrag van het gecontracteerde verblijf vormen een teken van aanvaarding van de voorwaarden en van het huishoudelijk reglement van Camping Clarà.

CLAUSULE GEGEVENSBESCHERMINGSINFORMATIE

Verantwoordelijk	CLARÀ VILLAGE TURÍSTIC, SL – CLARÀ CAMPING –
Doel	Verzameling van gegevens om uw reserveringsaanvraag te beheren en u periodiek via elektronische weg informatie te sturen over onze producten en diensten, op voorwaarde dat wij uw behandeling autoriseren.
Legitimatie	Toestemming van de belanghebbende.
Ontvangers	Gegevens worden niet aan derden doorgegeven, tenzij dit noodzakelijk is voor een wettelijke verplichting of contractueel belang.
Rechten	Toegang tot, rectificatie en verwijdering van gegevens, evenals andere rechten die worden vermeld in de aanvullende informatie van de RGPDUE
Aanvullende informatie	U kunt aanvullende en gedetailleerde informatie over gegevensbescherming raadplegen op onze website: campingclara.es