Kampeerreglement

De camping hanteert een huishoudelijk reglement. Iedereen die zich op de camping registreert en/of er toegang toe heeft, is verplicht zich hieraan te houden.

Elke specifieke bepaling van de Camping die openbaar is, maakt deel uit van dit reglement.

TOEGANG TOT DE CAMPING: De toegang tot de camping en het gebruik van de diensten ervan zijn voorbehouden aan degenen die daar een verblijf hebben geboekt. De campingdirectie behoudt zich het recht voor om gasten die de rust verstoren, de basisregels van sociaal samenleven en opvoeding missen en in het algemeen de principes van een beschaafd leven zoals vastgelegd in dit officiële reglement en het interne campingregime van de FCC niet respecteren, het contract te annuleren.
RECEPTIE: Wij staan tot uw beschikking om u persoonlijk te woord te staan en u te informeren over de diensten die de camping en de omgeving te bieden hebben, zoals: reserveringen, toeristische informatie, faxdienst, kaartverkoop, excursies, ansichtkaarten, postzegels en WIFI-verbindingen of verhuur van kluisjes, fietsen en koelkasten. Voor overige informatie kunt u gerust contact met ons opnemen.
REGISTRATIE: Bij aankomst dienen de klanten het registratiecontract bij de receptie te ondertekenen, waarin zij het exacte aantal personen, voertuigen en eventuele andere items waarvoor kosten in rekening worden gebracht, vermelden. Het contract wordt door de klant ondertekend, die hiermee akkoord gaat. Eventuele wijzigingen in de aangegeven accommodatie dienen onmiddellijk aan de receptie te worden doorgegeven. De houder van het inschrijfformulier dient meerderjarig te zijn en is aansprakelijk voor alle handelingen en schade die hij en/of zijn begeleiders veroorzaken. Het volledige verblijf dient bij inschrijving te worden betaald.
PERCELEN: De aankomsttijd is van 12:00 tot 23:00 uur. Het maximaal aantal personen per perceel bedraagt 6 personen, inclusief kinderen. U kunt uw perceel pas betrekken als u een toegangscontract heeft, waarop het perceelnummer vermeld staat.

Het personeel van de receptie en het toezicht geeft aan welke locatie gebruikt moet worden en geeft instructies voor de juiste installatie ervan. Zo moet de keukenberging bijvoorbeeld aan de straatkant worden geplaatst en moet er ruimte voor de auto worden vrijgelaten.

Het is ten strengste verboden om het perceel dat u bij de erfenis is toegewezen, te wijzigen zonder de Receptie hiervan op de hoogte te stellen. Ook is het verboden om zonwering, parasols, afscheidingshekken, touwen aan bomen vast te maken op een hoogte lager dan 1,80 m of enig ander element waarvoor geen voorafgaande toestemming is verkregen.

Het voertuig dient op het terrein te blijven (zolang dit is toegestaan) of op de door het receptie- of bewakingspersoneel aangewezen plaats. Het is niet toegestaan om het voertuig te parkeren op onbewoonde plaatsen of in de straten van de camping.

Vertrek: De kampeerdag eindigt om 12.00 uur. Vertrek na dit tijdstip betekent een extra dag.

ACCOMMODATIES: Aankomsttijd is vanaf 16.00 uur. U kunt uw accommodatie pas betrekken als u over een toegangscontract beschikt, waarop het accommodatienummer vermeld staat. Het is niet toegestaan om tenten van welke aard dan ook buiten de accommodatie te plaatsen. In alle accommodaties is een inventarislijst aanwezig waarin de aanwezige keukengerei staat vermeld. Als u merkt dat er iets ontbreekt, laat het dan gerust weten aan de receptie, zodat wij het kunnen vervangen. De accommodaties zijn exclusief beddengoed en handdoeken, tenzij dit bij uw reservering is aangegeven. Bij uw inschrijving vragen wij u om een borg van € 100,-. Deze krijgt u bij vertrek terug, mits u de accommodatie in goede staat achterlaat. Parkeer uw voertuig uitsluitend op de daarvoor bestemde parkeerplaats (per accommodatie is slechts één voertuig toegestaan).

Vertrek: De accommodatie dient vóór 12.00 uur verlaten te worden.

BETALING VAN HET VERBLIJF: Bij aankomst dient u het volledige verblijf te betalen. Wij accepteren contant geld en creditcard/betaalpas. Indien uw aankomst ná de gecontracteerde aankomstdatum plaatsvond (altijd met voorafgaande schriftelijke kennisgeving) en/of uw vertrek vóór de gecontracteerde vertrekdatum plaatsvond, dient u het volledige gecontracteerde verblijf te betalen.

Bij vaste tarieven worden de betalingsvoorwaarden bepaald door uw specifieke contract.

BEZOEKEN: Zij worden altijd toegelaten wanneer zij zich bij de receptie melden en hun identiteitskaart of paspoort afgeven. Indien het bezoek langer dan 2 uur duurt, dient u te betalen volgens het geldende tarief. Bezoekers hebben niet het recht om met hun voertuig de camping te betreden.
RUSTTIJD (van 14.00 tot 17.00 uur en van 22.00 tot 00.00 uur): Tijdens de rusturen wordt de kampeerders gevraagd het volume van de radio, tv en vergelijkbare apparaten zachter te zetten.
STILLE TIJD (24:00 uur tot 8:00 uur). Gedurende deze uren moet er in het belang van iedereen absolute stilte heersen en is er geen verkeer toegestaan. Om overlast voor de buren te voorkomen, is het tijdens deze uren ook niet toegestaan om afval in de containers te gooien of de gootstenen of wasruimtes te gebruiken. Televisies, radio's en dergelijke zijn toegestaan op een passend volume. Indien de directie dit echter wenselijk acht, kan zij het gebruik ervan verbieden.
ONBEWONNEN TENTEN OF CARAVANS: Indien de uitrusting zonder toestemming van de receptie ongebruikt wordt achtergelaten, wordt deze beschouwd als door de eigenaar achtergelaten en door het campingpersoneel meegenomen. Het personeel kan er vrijelijk over beschikken en is niet aansprakelijk voor eventueel verlies of beschadiging.
VOERTUIGVERKEER: De maximumsnelheid binnen de omheining bedraagt 10 km/u. Om de overige kampeerders niet te storen, verzoeken wij u het voertuig niet te gebruiken tijdens de rusturen. Tussen 24:00 en 8:00 uur is het gebruik ervan ten strengste verboden, behalve in noodsituaties waarvoor vooraf toestemming is verleend. Iedereen die tijdens de rustige uren aankomt of wil vertrekken, moet zijn voertuig buiten de camping parkeren.

Het onnodig gebruiken van motorvoertuigen op de Camping is verboden.

FIETSEN: Gevaarlijk of competitief rijden is ten strengste verboden, evenals het gebruik ervan tussen 21.00 uur en 08.00 uur. en 08.00 uur. Fietsers dienen te allen tijde de verkeersborden te respecteren.
HUISDIEREN: Ze zijn toegestaan op de kampeerplaatsen en in sommige accommodaties, op voorwaarde dat u zich registreert. Het is noodzakelijk om ze te allen tijde vast te binden en onder controle te houden (ze mogen niet alleen gelaten worden). Volgens de huisdierenwet moeten ze correct geïdentificeerd zijn en moeten ze beschikken over een geldige WA-verzekering, een gezondheidscertificaat en een model van een dierenartscertificaat of paspoort, afhankelijk van de soort. Honden die volgens de regelgeving van de Generalitat de Catalunya gevaarlijk zijn, zijn niet toegestaan.

Indien huisdieren op de camping hun behoefte doen, dient de eigenaar het dier op te ruimen en is hij aansprakelijk voor eventuele schade die het dier veroorzaakt. De toiletten, bar, restaurant, supermarkt en receptie zijn verboden.

KINDERPARK: Uitsluitend te gebruiken door kinderen van 3 tot 10 jaar, die begeleid moeten worden door een volwassene. Er is geen toezicht op deze gebieden. De camping wijst alle verantwoordelijkheid af jegens de ouders/verzorgers, die verantwoordelijk zijn voor de veiligheid van hun kind.
BRONNEN: De fonteinen op de camping leveren drinkwater en zijn daarom uitsluitend bestemd voor waterwinning. Om voor de hand liggende hygiënische redenen is het niet toegestaan om de fonteinen te gebruiken voor welke vorm van persoonlijke of andere verzorging dan ook, zoals het wassen van voeten, schoeisel of dieren. Voor het reinigen van keukengerei en kleding zijn wasbakken beschikbaar die hiervoor geschikt zijn. Natuurlijk kun je geen losse spullen, zoals etensresten of het chemische toilet, legen.
AFVALWATER: Het gebruik van de bijbehorende container is verplicht en deze mag enkel en alleen geleegd worden in de chemische toiletten die zich in het sanitairgebouw bevinden.
ELEKTRICITEITSVOORZIENING: De elektrische kabels moeten geaard zijn en goed geïsoleerd. Externe verbindingen zijn niet toegestaan. Elk perceel beschikt over één elektriciteitsaansluiting. Om veiligheidsredenen wordt aangeraden de elektriciteit uit te schakelen als u niet overnacht. De deuren van de voorraadkasten moeten altijd gesloten zijn.
AUTOWASSERIJ: Op de camping is een speciale plek om auto's te wassen. Het is verboden ze ergens anders schoon te maken.
POSTERS: Het is ten strengste verboden om posters op het meubilair of aan de bomen van de camping te bevestigen.
BARBECUES: Het is verboden om op het terrein vuur van welke aard dan ook aan te maken, met uitzondering van butaangasfornuizen of draagbare barbecues met houtskool. Het is altijd uit de buurt van caravans, winkels, bomen en vegetatie (aanbevolen in het gedeelte van het perceel dat aan de weg grenst) en met inachtneming van de maximale veiligheidsmaatregelen, en alleen wanneer de weersomstandigheden het toelaten. Deze regel kan variëren afhankelijk van de bosbeschermingsmaatregelen van de Generalitat de Catalunya.
TUINEN: Ze hebben respect voor planten, bomen en tuinen.
DE WAS: De camping beschikt over wasmachines en drogers die u zelf kunt bedienen. Het Campingmanagement is niet aansprakelijk voor eventuele schade, verkleuring of andere beschadigingen aan de kleding. Indien u een strijkservice wenst, kunt u contact opnemen met de receptie.
AFVAL: Het afval op de camping wordt gescheiden opgehaald. Help ons het milieu te respecteren door afval in de juiste containers weg te gooien en doe dit nooit op de percelen of in de gemeenschappelijke ruimtes.
BEVEILIGING: De directie is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of schade die ontstaat tijdens uw verblijf op de camping. Wij adviseren u daarom om geen waardevolle spullen in het zicht achter te laten en bij het verlaten van uw accommodatie deuren en ramen te sluiten. Voor extra veiligheid kunt u bij de receptie een kluisje huren. Ook is de verhuurder niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door storm, brand en overmacht. Elke kampeerder dient een WA-verzekering te hebben.
KLACHTEN EN SUGGESTIES: Elke klant is verplicht alle faciliteiten en toebehoren in perfecte staat te houden, te verzorgen en te onderhouden. Eventuele schade, beschadigingen of vernielingen dienen volledig aan de Camping te worden vergoed.

Om de faciliteiten en diensten te verbeteren, vragen wij u om ons te informeren over eventuele onregelmatigheden. U kunt uw suggesties of klachten indienen bij de receptie. Wij streven ernaar om de faciliteiten en diensten dagelijks te verbeteren.

Wij stellen uw medewerking op prijs en wensen u een prettig verblijf in Camping Clarà.